Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Farmacorp
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias directas y pagos mediante códigos QR para tu mayor comodidad.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen entregarse en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. También contamos con un servicio express para entregas en menos de 3 horas en zonas seleccionadas.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 5 días tras la recepción, siempre que el producto esté sellado y en su empaque original. Por razones de salud, no se aceptan devoluciones en medicamentos controlados.
¿Los productos cuentan con garantía de calidad?
Sí, todos nuestros productos provienen directamente de laboratorios y proveedores certificados, garantizando su autenticidad, correcto almacenamiento y vigencia de fecha de caducidad.
¿Puedo comprar medicamentos con receta médica en línea?
Sí, para medicamentos que requieren receta, deberás adjuntar una foto de la prescripción vigente durante el proceso de pago o mostrarla al mensajero al momento de la entrega.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para monitorear el estado de tu envío en tiempo real.